20 de mayo de 2026

Fontibón registra más de 4 mil quejas por falta de citas médicas en Bogotá

Comparendos, ingreso mínimo garantizado y demoras en salud encabezan las principales quejas ciudadanas en la capital.

Ciudadanos en Bogotá presentan quejas por falta de citas médicas y comparendos

Fontibón ocupa el décimo lugar por la falta de atención en citas médicas

La falta de asignación de citas médicas, los comparendos de tránsito y las dificultades relacionadas con el Ingreso Mínimo Garantizado se consolidan entre las principales quejas de los bogotanos durante 2026, según reveló el más reciente boletín “¿Qué te aqueja Bogotá?” presentado por la Veeduría Distrital.

El informe, correspondiente al periodo enero-marzo de 2026, analizó más de 227 mil Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes (PQRS), registradas por ciudadanos en Bogotá a través de la plataforma «Bogotá Te Escucha» y otros canales institucionales.

Uno de los datos que más llama la atención es la situación en Fontibón, localidad que reportó 4.175 quejas relacionadas con la no asignación de citas médicas, reflejando las dificultades persistentes en el acceso oportuno a servicios de salud. (le puede interesar. Subsidio al adulto mayor en Fontibón: retrasos, confusión y falta de información generan preocupación)

Aunque Fontibón ocupa el décimo lugar en el ranking distrital de quejas, el boletín evidencia que problemáticas como la atención en salud y el acceso a programas sociales continúan afectando a miles de ciudadanos en distintas zonas de la capital.

Comparendos y ayudas sociales, entre las mayores inconformidades

El reporte señala además que localidades como Engativá presentan más de 35 mil quejas relacionadas con comparendos, convirtiéndose en una de las problemáticas más recurrentes reportadas por los ciudadanos.

Kennedy también aparece entre las localidades con altos niveles de inconformidad ciudadana, mientras que en Bosa se registraron 7.486 quejas relacionadas con la asignación del Ingreso Mínimo Garantizado y otros procesos sociales.

La Veeduría Distrital explicó que este nuevo boletín busca visibilizar las principales problemáticas reportadas por los ciudadanos y fortalecer el seguimiento institucional frente a las entidades distritales.

“¿QUÉ TE AQUEJA BOGOTÁ? pretende visibilizar las problemáticas que más preocupan a los ciudadanos, hacer seguimiento a las PQRS más frecuentes y seguir trabajando con las entidades para mejorar la atención”, señaló la veedora distrital, Adriana Herrera Beltrán. (le puede interesar. Reclamos, garantías y cobros injustificados: así pueden defenderse los consumidores en Fontibón)

Salud, ruido y servicios: las principales molestias ciudadanas

El documento también identifica que entre las problemáticas más frecuentes en Bogotá aparecen:

Falta de asignación de citas médicas.
Comparendos y movilidad.
Ingreso Mínimo Garantizado.
Ruido y convivencia.
Atención institucional.

La Veeduría advirtió además que en más del 54 % de las PQRS no fue posible identificar la localidad desde donde fueron radicadas, lo que evidencia problemas en la calidad de la información suministrada durante los procesos de atención ciudadana.

Fuente: Prensa Veeduría


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