Personería en Fontibón: sedes, direcciones y servicios para la ciudadanía en 2026

La Personería de Bogotá cuenta con dos puntos de atención en la localidad de Fontibón, facilitando el acceso de los ciudadanos a servicios como denuncias, orientación jurídica y acompañamiento.

Uno de estos puntos está ubicado en el CADE Fontibón, dentro del Centro Comercial Viva Fontibón, un lugar estratégico donde también funcionan múltiples servicios, comercios y entidades.

¿Dónde queda la Personería en Fontibón y en cuál sede le conviene hacer su trámite?

SEDES DE LA PERSONERÍA EN FONTIBÓN:

• CADE FONTIBÓN – ZONA FRANCA

Dirección: Diagonal 16 # 104-51
Ubicación: Centro Comercial Viva Fontibón

Este es uno de los puntos más importantes de atención en la localidad, ya que en el mismo lugar se pueden realizar múltiples trámites.

• PERSONERÍA LOCAL DE FONTIBÓN

Dirección: Carrera 100 # 22J –28

Sede tradicional de atención en la localidad.

ZONA FRANCA UN PUNTO CLAVE DE LA LOCALIDAD

El CADE Fontibón está ubicado dentro del Centro Comercial Viva Fontibón, un punto de referencia en la zona donde los ciudadanos no solo realizan trámites, sino que también encuentran:

✔ salas de cine
✔ almacenes de cadena como Éxito
✔ entidades de salud como Compensar y Salud Total
✔ servicios financieros y comercio en general

Esto lo convierte en un lugar estratégico donde se pueden resolver varias necesidades en un solo sitio.

SERVICIOS QUE ENCUENTRA EN EL CADE

✔ pago de servicios públicos
✔ trámites de movilidad
✔ recaudo de impuestos
✔ atención de entidades distritales

ENTIDADES PRESENTES

✔ Acueducto
✔ ENEL
✔ Vanti
✔ Secretaría de Salud
✔ Planeación
✔ IDU
✔ entre otras

HORARIOS

Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
Algunas entidades hasta las 6:00 p.m.

¿CÓMO LLEGAR?

✔ Cerca de la Av. Centenario
✔ Rutas por la Carrera 104
✔ Paraderos como “Sabana Grande”

¿A cuál sede ir en Fontibón?

• Si necesita hacer trámites rápidos o varios servicios → CADE Fontibón
• Si busca orientación más directa o procesos específicos → sede local de la Personería

¿CÓMO PRESENTAR UNA DENUNCIA EN LA PERSONERÍA?

PASO A PASO

• Acérquese a la sede más cercana (CADE o sede local)
• Solicite turno para atención ciudadana
• Explique su caso ante el funcionario
• Entregue documentos o pruebas si los tiene
• La Personería registra la solicitud y orienta el proceso

RECOMENDACIONES

✔ llevar cédula
✔ llevar pruebas (fotos, documentos, chats, etc.)
✔ tener claro el hecho que va a denunciar

¿QUÉ TRÁMITES SE PUEDEN HACER?

✔ denuncias
✔ derechos de petición
✔ orientación jurídica
✔ acompañamiento ciudadano

Muchos ciudadanos llegan sin claridad sobre su caso, lo que puede retrasar la atención o hacer que deban volver otro día.

Si necesita orientación o apoyo para presentar correctamente un trámite o denuncia, puede consultar servicios disponibles en Fontibón aquí:

https://www.regioncapital.co/vitrina-comercial-fontibon/   

En algunos casos, las entidades orientan pero no realizan directamente el trámite, por lo que el ciudadano debe continuar el proceso por su cuenta.