Ojo padres: El 79 % de los conflictos escolares atendidos en Bogotá y la región involucra a niños entre 8 y 13 años
Insultos, golpes, chismes y apodos aparecen entre las situaciones más frecuentes registradas por el programa Hermes, que reporta 14.032 conflictos atendidos mediante procesos de mediación escolar.
El programa Hermes reporta más de 14.000 conflictos escolares atendidos en Bogotá y la región. Foto: Prensa CCB
Los conflictos escolares en Bogotá y la región involucran principalmente a niños y adolescentes en edades tempranas. Según cifras del programa Hermes, de la Cámara de Comercio de Bogotá, el 79 % de las situaciones atendidas corresponde a estudiantes entre los 8 y los 13 años, un dato que pone de relieve los desafíos de convivencia en las instituciones educativas.
El programa reporta un total de 14.032 conflictos atendidos: 8.637 en Bogotá y 5.395 en la región. Además, las actividades de sensibilización desarrolladas por la iniciativa han llegado a 52.476 personas.
Las cifras muestran que las diferencias entre compañeros y amigos forman parte importante de las situaciones registradas. En el 49 % de los casos las partes involucradas eran amigos y en otro 49 % eran compañeros.
Insultos y golpes, entre los conflictos más frecuentes
Los registros del programa Hermes identifican los insultos como uno de los comportamientos más frecuentes, con 1.992 registros, seguidos de los golpes, con 1.920. También aparecen los chismes, con 1.590, y los apodos, con 1.570.
En cuanto a los lugares donde se presentan estas situaciones, el 50 % de los conflictos atendidos ocurre dentro de los salones de clase y el 39 % en zonas recreativas. Los baños y las entradas y salidas de los colegios concentran un 4 % cada uno, mientras que las redes sociales representan el 3 %.
Estos resultados muestran que la convivencia escolar no se limita a los episodios que ocurren durante los descansos o fuera de las instituciones. También involucra las relaciones cotidianas dentro del aula.
¿Cómo reaccionan los estudiantes ante un conflicto?
Una consulta realizada a 775 integrantes de la comunidad educativa en Bogotá encontró que el 57,42 % percibe los conflictos de manera negativa, mientras que el 23,74 % mantiene una percepción neutral y el 18,84 % los considera una oportunidad constructiva.
La ira fue la emoción más mencionada, con 476 respuestas, seguida del miedo, con 188.
Frente a una situación de conflicto, el 46,45 % manifestó que la reacción más común es confrontar y discutir. El 23,23 % acude al mediador y el 14,19 % propone soluciones.
Los amigos aparecen como la principal red de apoyo entre los estudiantes, con 361 menciones, por encima de los padres, con 197, y los docentes, con 144.
La mediación escolar como alternativa para resolver diferencias
El programa Hermes, del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, promueve la resolución pacífica de conflictos mediante el diálogo y la concertación.
La iniciativa forma y certifica como mediadores a estudiantes entre los 12 y los 18 años e involucra a docentes, orientadores, directivos y familias en los procesos de convivencia.
De acuerdo con los resultados divulgados por el programa, el 92 % de los participantes manifestó haberse llevado algún aprendizaje después de la mediación. El 50 % señaló que aprendió que los problemas tienen solución, el 21 % que las emociones pueden cambiar y otro 21 % que es posible entender al otro.
Gustavo Andrés Piedrahita, vicepresidente del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, destacó la importancia de enseñar a los estudiantes a escuchar y comprender diferentes puntos de vista para resolver sus diferencias sin recurrir a la violencia.
Las cifras fueron divulgadas por la Cámara de Comercio de Bogotá en noviembre de 2026. El comunicado no especifica el periodo acumulado al que corresponden los 14.032 conflictos reportados.
Región Capital | Bogotá y Cundinamarca
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